Bestelinformatie
Bestellen
Indien je een item naar wens hebt gevonden, plaats je deze in je winkelmandje. Daarna kun je nog lekker verder shoppen. Tenslotte reken je af en vul je je gegevens in.
Betalen
Bij 21Jewelz kun je 100% veilig betalen met iDeal. Voor onze Belgische klanten is het ook mogelijk om je bestelling met Bancontact te betalen.
Na het afronden van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail.
Verzenden
21Jewelz draagt zorg voor een zo spoedig mogelijke verzending. Wij streven ernaar bestellingen binnen drie werkdagen na ontvangst van uw betaling te verwerken. De producten worden met PostNL verzonden. Wij leveren binnen Nederland en de EU. De verzendkosten bedragen €5,95. Vanaf een besteding van €100,- zijn de verzendkosten gratis.
Retourneren/ruilen
Indien je niet tevreden bent over het ontvangen product, kun je het binnen 8 dagen na ontvangst, in een goed beschermende verpakking retourneren. Vul hierbij het geleverde retourformulier in of meld je retour aan door een mail te sturen aan [email protected] en vermeld daarin je naam, factuurnummer, product(en) en reden van retour. Vervolgens kun je de retour terug sturen naar onderstaand adres. Vergeet hierbij niet je naam en ordernummer te vermelden anders kunnen wij jouw retour niet verwerken. Het bedrag kun je binnen 8 dagen retour verwachten.
Let op!
- De verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening.
- Sale artikelen worden niet geruild of geretourneerd.
- Wegens hygiëne is het helaas niet mogelijk om oorbellen te retourneren.
- Producten kunnen alleen retour worden genomen indien deze ongedragen of onbeschadigd zijn en voorzien zijn van het kaartje.
- Ontdek je een defect aan een item? Laat het ons weten, zodat we dit voor je kunnen oplossen.
- Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst artikel. Eerder wordt gewaardeerd! Dan kunnen wij andere dames ook blij maken.
- De retour gezonden producten zijn op eigen risico.
Adresgegevens:
21Jewelz
Lindenlaan 1
6301 HA Valkenburg a/d Geul
Bankgegevens:
IBAN: NL50INGB0007817611
BTW- & KvK nummer:
BTW nummer: NL207572690B01
KvK nummer: 57484902